Hari itu, langit di kawasan Kelapa Gading tampak cerah seperti biasa. Bu Rika, seorang ibu dua anak yang tinggal di perumahan elite, hendak memandikan anak bungsunya sebelum sekolah. Namun, ketika keran air panas dibuka, air dingin justru mengalir deras. “Padahal pemanas air WIKA biasanya selalu andalan,” pikirnya sambil memeriksa panel di atap dari jendela lantai …
